Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Возврат и обмен Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». В течение 14 дней с момента покупки вы имеете право на возврат или обмен товара. Обратная доставка товаров производится за счет потребителя Процедура возврата товара Надлежащего качества*: - позвоните по телефону 0930784008 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержания посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение 3 рабочих дней. Обмену и возврату товары ненадлежащего качества подлежат следующие категории товаров: Валенки у которых был изменен предварительный вид, то есть сделан дизайн, декор. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**: -позвоните по телефону 0930784008 и сообщите о намерении вернуть уплаченный товар; -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; -после получения товара в течение 10 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за Потребителя счет. *Товар надлежащего качества – это товар без дефектов, повреждений, технически и программно исправный, отвечающий требованиям, установленным для этой категории продукции. ** Товаром ненадлежащего качества следует считать несоответствующей требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или по адресу: г. Харьков отделение ЧП №30 Мы покрываем расходы поставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если продукт подобающего свойства, то все расходы несет клиент. Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.